Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma FLOWDEX (flowdex.lat), un servicio de CRM y marketing a través de WhatsApp. Al contratar o utilizar el servicio, aceptás estos términos.

1. El servicio

FLOWDEX ofrece herramientas para gestionar conversaciones de WhatsApp, automatizar respuestas, administrar contactos, medir conversiones y publicar páginas de captación (landing). El servicio se presta "tal cual" y puede evolucionar con el tiempo.

2. Cuentas y acceso

• Sos responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

3. Uso aceptable

• No usar el servicio para spam, fraude, contenido ilegal ni para vulnerar derechos de terceros.
• Cumplir con las políticas de WhatsApp y de Meta, incluyendo las normas de mensajería y publicidad. El incumplimiento de dichas políticas puede derivar en la suspensión del número o de las cuentas por parte de esas plataformas, lo cual escapa al control de FLOWDEX.
• Obtener el consentimiento de los contactos para comunicarte con ellos cuando corresponda.

4. Integraciones de terceros

El servicio se integra con WhatsApp Business y con herramientas de Meta a través de proveedores autorizados. FLOWDEX no es responsable por cambios, interrupciones, restricciones o decisiones tomadas por dichas plataformas (por ejemplo, límites de mensajería, verificaciones o restricciones de cuentas publicitarias).

5. Planes y pagos

El acceso al servicio puede estar sujeto a un plan con vigencia determinada. La falta de pago puede suspender o dar de baja el acceso. Las condiciones de cada plan se informan al momento de la contratación.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, su marca y su software son propiedad de FLOWDEX. No se concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio conforme a estos términos.

7. Datos y privacidad

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FLOWDEX no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni por interrupciones causadas por terceros (proveedores, WhatsApp, Meta o fuerza mayor). El servicio se brinda sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

9. Terminación

Podés dejar de usar el servicio cuando quieras. FLOWDEX puede suspender o terminar el acceso ante un uso indebido o el incumplimiento de estos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. [Jurisdicción / tribunales competentes, si querés especificarla]

11. Contacto

Consultas: flowdexx.lat@gmail.com